Kada organizujete poslovni događaj, konferenciju, korporativno okupljanje ili sastanak sa važnim partnerima, najveći deo pažnje obično je usmeren na lokaciju, program, govornike i samu organizaciju. Međutim, iskustvo vaših gostiju ne počinje registracijom, niti prvim rukovanjem.
Počinje mnogo ranije. Počinje onog trenutka kada krenu ka lokaciji.
Način na koji dolaze na događaj često je prvi kontakt koji imaju sa organizacijom, brendom ili kompanijom koja ih poziva. Upravo zato vrhunski organizovani događaji ne počinju otvaranjem konferencije. Oni počinju profesionalno organizovanim transferom.
Prvi utisak nastaje pre dolaska
Bez obzira da li dolaze sa aerodroma, iz hotela, poslovne zgrade ili drugog grada, vaši gosti već formiraju mišljenje o događaju mnogo pre nego što stignu na lokaciju. Kašnjenje taksija, potraga za parkingom, neizvesnost oko vremena dolaska ili stres zbog saobraćaja lako mogu da utiču na raspoloženje i celokupan utisak.
Sa druge strane, kada je transfer unapred organizovan, kada ih dočeka profesionalni vozač i kada znaju da je svaki detalj isplaniran, putovanje postaje jednostavno, prijatno i bez stresa. To nije samo prevoz od tačke A do tačke B. To je početak iskustva koje želite da pružite svojim gostima.
Vaši gosti treba da razmišljaju o poslu, a ne o logistici
Poslovni ljudi danas raspolažu ograničenim vremenom i imaju veliki broj obaveza. Poslednje što im je potrebno jeste dodatno opterećenje oko organizacije prevoza. Profesionalni transfer omogućava im da vreme provedeno u vozilu iskoriste na najbolji način — da odgovore na poruke, pripreme se za sastanak, obave važan telefonski razgovor ili jednostavno da se opuste između poslovnih obaveza.
Kada je logistika prepuštena profesionalcima, gosti mogu da se fokusiraju na ono zbog čega su došli.
Organizacija počinje transferom i završava se transferom
Mnogi organizatori prevoz posmatraju kao tehnički detalj. Najuspešniji ga posmatraju kao važan deo celokupnog iskustva. Dolazak predstavlja prvi utisak. Povratak predstavlja poslednji.
Zato je jednako važno da i odlazak sa događaja bude organizovan na profesionalan način. Nakon višesatnih sastanaka, konferencija ili korporativnih okupljanja, gosti žele da znaju da ih očekuje pouzdan i udoban prevoz do hotela, aerodroma ili naredne destinacije. Takvi detalji često ostavljaju snažniji utisak nego što organizatori pretpostavljaju.
Profesionalan imidž počinje od trenutka dolaska
Na poslovnim događajima svaki detalj šalje određenu poruku. Način na koji dočekujete goste govori o standardima koje negujete, o pažnji koju poklanjate partnerima i o nivou profesionalnosti vaše organizacije.
Premium vozila i profesionalni vozači zato nisu pitanje prestiža. Oni predstavljaju deo korporativnog iskustva i produžetak identiteta kompanije. Bilo da organizujete dolazak VIP gostiju, menadžment tima, poslovnih partnera ili većeg broja učesnika, profesionalno organizovan transfer doprinosi utisku koji želite da ostavite.
Dugoročna rešenja za kompanije koje razmišljaju unapred
Potrebe savremenih kompanija često prevazilaze pojedinačne transfere. Zbog toga sve veći broj organizacija bira dugoročne ugovore za vozila sa profesionalnim vozačima, kao i dugoročni najam vozila bez vozača za potrebe menadžmenta, zaposlenih i poslovnih aktivnosti.
Takva rešenja omogućavaju veću fleksibilnost, bolju organizaciju i pouzdan transport kada je najpotrebniji. Uz jasno planirane troškove i stalnu dostupnost vozila, kompanije dobijaju sigurnost i efikasnost koje su neophodne u svakodnevnom poslovanju.
Ljudi pamte kako su se osećali
Gosti možda neće zapamtiti svaki slajd prezentacije. Možda neće zapamtiti svaki govor ili svaki detalj programa. Ali će zapamtiti kako su se osećali. Da li je njihov dolazak bio jednostavan. Da li su stigli opušteni i na vreme. Da li je sve funkcionisalo besprekorno.
Upravo zato vrhunski poslovni događaji ne počinju registracijom, niti se završavaju zatvaranjem konferencijske sale. Oni počinju i završavaju se iskustvom koje pružate svojim gostima. A profesionalni transfer je prvi korak ka tom iskustvu.